CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
9 Apr 2018

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE ARRENDAMIENTO DE VEHÍCULO (en adelante, “Condiciones Generales”) regularán la relación contractual entre Herrero Mraz SLU, B57957037 con domicilio en Avda Gabriel Roca 20, 07014 Palma de Mallorca, inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, tomo 2653, folio 56, hoja PM-78448 ( en adelante, “arrendador”) y el usuario (en adelante, “arrendatario”), en virtud de las cuales el primero cede al segundo el uso de un vehículo ( en adelante, “Vehículo” ) por el plazo, precio y demás condiciones que se estipulen por las partes en el  contrato de alquiler o condiciones particulares, el cual se realizará  y firmará en las instalaciones del arrendador.

Duración del contrato
La duración del contrato viene establecido por las fechas señaladas en las condiciones particulares aceptadas y firmadas por el arrendatario. Pasada una hora de cortesía, se cargará un día extra de alquiler y 50€ de penalización, por el primer día y los consecutivos de retraso. El contrato se da por finalizado desde la hora acordada para la entrega, una vez entregado el vehículo junto con las llaves y documentos, mediante la firma de aceptación del arrendador. Si no devolviese el vehículo en la fecha y hora establecida en las condiciones particulares el arrendador podrá denunciar al arrendatario por apropiación indebida.

Condiciones de uso, recepción, devolución, utilización y mantenimiento del vehículo
Es requisito para poder ser titular del contrato tener al menos 18 años de edad, disponer de todas las facultades físicas necesarias y poseer el carnet de conducir correspondiente a cada vehículo. Para alquilar un coche o moto de cilindrada igual o mayor de 250cc la edad mínima es de 23 años y 25 años para más de 500cc.
La entrega y recogida del vehículo se efectuará siempre en el lugar acordado en las condiciones particulares y dentro del horario establecido. El incumplimiento por parte del cliente implica su responsabilidad para asumir todos los gastos que ello produzca. Las reservas se considerarán como no presentado si pasada una hora de la indicada no se retirase el vehículo en tienda o si pasada media hora no se localiza al cliente en una entrega en hotel o domicilio.
El vehículo se entrega en perfectas condiciones de funcionamiento y estéticas, declarando el arrendatario haberlo examinado a su completa satisfacción por lo que exime de cualquier responsabilidad al arrendador por siniestro o inconveniente que sufra como usuario.
El vehículo se debe devolver en las mismas condiciones que fue entregado, incluyendo el depósito de combustible. Si no se devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible como fue entregado se cobrará el importe estimado de repostaje con un mínimo de 5€ y un cargo adicional de servicio de 10€. Si fuera necesario un tratamiento de limpieza por líquidos, arena, vómitos, alimentos, cremas o cualquier otro elemento fuera del uso habitual del vehículo, se aplicará un cargo de 30€/moto y 60€/coche. No está permitido fumar en los coches. No está permitido transportar animales.
Junto con la moto se entregan dos cascos y la documentación, que deberán ser devueltos en las mismas condiciones de entrega.
La autorización para conducir el vehículo está limitada al titular del contrato, no pudiendo subarrendar ni ceder el vehículo a terceros. La utilización está limitada únicamente a la isla de Mallorca y por calzadas asfaltadas. Queda prohibido el uso para cometer actos ilícitos o que dañen la imagen de la empresa arrendadora, su uso en circuitos de carreras, caminos no asfaltados, arena o rocas.

Pago y Depósito
Mediante la reserva online se efectuará un pago anticipado del 25% del importe total, con un mínimo de un día de alquiler. La cantidad restante se pagará al recoger el vehículo.
Es posible realizar el pago mediante tarjeta con pago seguro online. Si la reserva es con 5 días de antelación también se puede pagar mediante transferencia bancaria desde países con la moneda EURO.
A la firma del contrato, el arrendatario depositará una fianza de 200€, excepto los modelos Guzzi, Ducati, BMW y Harley que será de 400€, para cubrir parcial o totalmente posibles cargos que puedan generarse. El importe de la fianza no limita en ningún caso la responsabilidad del cliente. Dicha fianza le será reintegrada íntegramente al arrendatario finalizado el contrato entre las partes, en un plazo comprendido entre 1 a 15 días según la entidad bancaria, siempre y cuando no hubiese habido daños en el vehículo arrendado, en este caso se procederá como se establece en el párrafo siguiente.

Todos los daños en el vehículo que no estuvieran con anterioridad a la firma del contrato de alquiler serán reparados con cargo al cliente y cuya cuantía será asignada por el arrendador en base a la tabla de costes expuesta en el anexo 1, la cual acepta y asegura conocer el arrendatario. Si el daño no estuviera cuantificado en esta tabla, se procederá a su reparación o sustitución en un servicio oficial, informando en este caso al arrendatario.

Averías, accidentes y multas
En caso de avería o accidente el arrendatario deberá ponerse en contacto con el arrendador en el número de teléfono de emergencia que figura en las condiciones particulares. El arrendador no se hará cargo de ninguna grúa o asistencia en carretera contratada directamente por el arrendatario. Si se solicitara la asistencia en carretera sin avería real, se cargará un coste de desplazamiento de 50€, al igual que en caso de avería producida por negligencia del conductor, siendo la reparación por cuenta del cliente. En caso contrario, el vehículo será sustituido por otro si hay disponibilidad o se reintegrará el importe del periodo de alquiler no disfrutado. La reparación de neumáticos siempre correrá a cargo del arrendatario, que deberá sustituirlos inmediatamente por otros de iguales características, marca y modelo.
En caso de accidente deberá tomar los datos de las partes contrarias del accidente y firmar la correspondiente denuncia o parte amistoso de accidente. La fianza será retenida hasta que la compañía aseguradora verifique que los datos aportados son correctos.
El arrendador no se hace responsable del robo de bienes personales dejados en el vehículo.

El cliente releva al arrendador de toda responsabilidad que pudiera resultar de infracciones en relación al uso del vehículo.
Todas las multas, penalizaciones, embargos, confiscaciones, gastos judiciales y otros gastos (incluyendo, sin limitación, la recuperación de los gastos por infracciones de aparcamiento, tráfico y otras infracciones, entre las que están los cargos y costes de almacenamiento) que puedan serle impuestos al arrendatario, pero los cuales sean debidos por razón del cuidado, custodia, control, posesión, conducción o uso de la Motocicleta, serán exigibles al arrendatario.

Seguro
El precio del alquiler incluye la cobertura del seguro de responsabilidad civil obligatoria y asistencia 24horas en carretera, según las condiciones de la póliza contratada por el arrendador en el momento de vigencia del contrato de arrendamiento, salvo negligencia o cualquier incumplimiento de las obligaciones de las presentes condiciones generales por parte de arrendatario.
La contratación de la exención de responsabilidad opcional, limitada al importe de la franquicia por un cargo extra de 3EUR/día es voluntaria y quedará reflejada en las condiciones particulares. Si es contratada, el arrendatario tendrá una responsabilidad máxima sobre daños propios en el vehículo o sobre terceros por el importe de la franquicia, incluyendo robo. No aplica en caso de uso temerario, negligente o bajo efectos del alcohol o drogas y es necesario presentar denuncia policial y entrega de las llaves en caso de robo. Si la limitación de responsabilidad no ha sido contratada, la responsabilidad del arrendatario se limita al valor de mercado del vehículo. El arrendatario entiende que el seguro de responsabilidad no proporcionará cobertura por multas o penalizaciones.

 

El arrendatario y su ocupante eximen al arrendador de toda responsabilidad por cualquier daño que puedan sufrir, tanto físico como material, derivados del uso normal o anormal del vehículo arrendado. Expresamente declaran conocer los riesgos que el uso de una motocicleta puede producir y manifiestan poseer la experiencia y conocimientos necesarios para manejar la motocicleta sin riesgos para su integridad, la de su acompañante y la de terceros. La ausencia de esta experiencia y conocimiento son causa suficiente para la cancelación anticipada del contrato de alquiler sin derecho a devolución de los importes pagados.

Asegurar al conductor y al acompañante, en caso de que lo hubiere, será responsabilidad del arrendatario.  El arrendador no será responsabilizado, bajo ningún concepto, por costes de hospitalización, honorarios médicos o similares ni por las consecuencias que estos pudieran tener en el normal desarrollo de su viaje o vacaciones, regreso a su lugar de residencia ni incorporación a su actividad económica o laboral.

Cancelación y resolución anticipada Si el arrendatario devolviese el vehículo antes de la fecha fijada en las condiciones particulares, la entrega del vehículo no supone derecho a devolución del importe pagado por el tiempo no disfrutado.
Es posible cancelar una reserva si se hace con una antelación mínima de 48 horas. Cancelando con menos de 48 horas de antelación o no presentación implican la pérdida de la cantidad pagada por adelantado en concepto de reserva. No se permite prorrogar el presente contrato, salvo expresa autorización del arrendador.

Sustitución
El arrendador únicamente sustituirá el vehículo arrendado en los siguientes casos:
1. Accidente cuando no sea causado por el arrendatario, previa entrega del parte de accidente firmado
2. Avería no imputable al conductor
3. Robo, previa entrega de la denuncia policial y entrega de las llaves

Régimen jurídico y fuero
El presente contrato se rige por lo aquí pactado y en las condiciones particulares, sometiéndose las partes al fuero de los Tribunales de Palma de Mallorca con renuncia expresa a otro fuero, para cualquier cuestión que se derive de su aplicación o incumplimiento.

Cláusula legal de autorización para la recogida y tratamiento de datos personales

Responsable Identidad: HERRERO MRAZ, S.L.U. – CIF: B57957037 Dir. postal: GABRIEL ROCA, 20, C.P.: 07014
PALMA DE MALLORCA Teléfono: 620476285 Correo electrónico: INFO@MALLORCAVINTAGE.COM;
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio y venderle
los productos solicitados, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras
se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los
datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a
obtener confirmación sobre si en HERRERO MRAZ, S.L.U. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene
derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos
ya no sean necesarios.